1.IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE.
El presente Aviso de Privacidad (en lo sucesivo referido como “Aviso”) establece los términos y condiciones en virtud de los cuales TO THE MOON AND BACK (en adelante “MOONANDBACK”), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Blvd Adolfo Lopez Mateos 1940, Colonia San Angel, Delegación Álvaro Obregón, C.P. 01010, México, D.F.; en su carácter de Responsable (o el Encargado que designe MOONANDBACK) tratará los datos personales de Usted.
2.CONSENTIMIENTO DEL TITULAR.
Para efectos de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “LFPDP”) y demás legislación aplicable, Usted manifiesta (i) que el presente Aviso le ha sido dado a conocer por el Responsable, (ii) haber leído, entendido y acordado los términos expuestos en este Aviso, por lo que otorga su consentimiento respecto del tratamiento de sus datos personales. En caso de que los datos personales recopilados incluyan datos patrimoniales o financieros, mediante la firma del contrato correspondiente, sea en formato impreso, o utilizando medios electrónicos y sus correspondientes procesos para la formación del consentimiento, se llevarán a cabo actos que constituyen el consentimiento expreso del titular y (iii) que otorga su consentimiento para que MOONANDBACK o sus Encargados realicen transferencias y/o remisiones de datos personales en términos del apartado 6 del presente Aviso.
3.DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS.
MOONANDBACK puede recolectar datos personales de Usted mediante la entrega directa y/o personal por cualquier medio de contacto entre Usted y el Responsable o sus Encargados. También puede recolectar datos personales de manera indirecta a través de fuentes de acceso público y de otras fuentes disponibles en el mercado.
MOONANDBACK recaba datos personales de identificación, datos financieros, asimismo recaba datos personales sensibles relativos a características físicas, características personales, y datos biométricos.
MOONANDBACK también recaba datos relacionados con la prestación de los servicios de edición y producción de fotografía y video que brinda y datos referentes al acceso y/o uso de dichos servicios.
4.FINALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES.
FINALIDADES PRIMARIAS. MOONADNBACK tratará los datos personales de Usted con la finalidad de llevar a cabo las actividades y gestiones enfocadas al cumplimiento de las obligaciones originadas y derivadas de cualquier relación jurídica y comercial que establezca con motivo de la prestación de sus servicios; facturación; cobranza; atención a clientes; servicio técnico; gestión de servicios de valor agregado; y contacto con el cliente.
FINALIDADES SECUNDARIAS. Asimismo, TO THE MOON AND BACK tratará datos personales para otras finalidades como enviar notificación de ofertas, avisos y/o mensajes promocionales; comunicaciones con fines de mercadotecnia, publicidad o telemarketing sobre productos y servicios nuevos o existentes ya sean propios o de socios comerciales; realizar encuestas; estadísticas; estudios de mercado, registros sobre hábitos de consumo a través de herramientas de captura automática de datos, intereses y comportamiento; realizar programas de beneficios e incentivos; participar en redes sociales, chats y/o foros de discusión; participar en eventos, trivias, concursos, rifas, juegos y sorteos; evaluar la calidad de los servicios; y en general para cualquier actividad encaminada a promover, mantener, mejorar y evaluar sus productos y servicios.
Puede oponerse al tratamiento de sus datos para las finalidades secundarias a través de los medios puestos a su disposición para el ejercicio de sus derechos ARCO. En caso de no oponerse en un plazo de cinco días hábiles posteriores a que sus datos fueron recabados, se entenderá que ha otorgado su consentimiento.
5.VIDEO Y FOTOGRAFIA.
La naturaleza de los productos y servicios que ofrece MOONANDBACK incluye, la recopilación de imágenes fotográficas y video propiedad de Usted.
TO THE MOON AND BACK reconoce que el único propietario del Material Digital Entregado y del Producto Final es Usted. TO THE MOON AND BACK se obliga a no distribuir, vender, rentar, prestar ni publicar de ningún modo o por ningún medio dicho material, excepto si Usted lo autoriza expresamente y de manera escrita al correo contacto@moonandback.mx
TO THE MOON AND BACK se compromete a destruir todos los archivos digitales e impresos generados a partir del Material Digital Entregado en un lapso no mayor a 30 (treinta) días posteriores a la entrega del Producto Final.
6.PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO.
Usted tiene, en todo momento, derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que haya proporcionado presentando una solicitud en el formato que para tal fin le entregaremos a petición expresa, misma que debe contener la información y documentación siguiente: i.Nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
ii.Los documentos vigentes que acrediten su identidad (copia simple en formato impreso o electrónico de su credencial de elector, pasaporte o Visa) o, en su caso, la representación legal de Usted (copia simple en formato impreso o electrónico de la carta poder simple con firma autógrafa de Usted, el mandatario y sus correspondientes identificaciones oficiales vigentes – credencial de elector, pasaporte o Visa);
iii.La descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer alguno de los Derechos ARCO, y
iv.Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales del Titular.
En el caso de las solicitudes de rectificación de datos personales, Usted deberá también indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
Para dar cumplimiento a la obligación de acceso a sus datos personales, se hará previa acreditación de la identidad de Usted o personalidad del representante; poniendo la información a disposición en sitio en el domicilio del Responsable. Se podrá acordar otro medio entre Usted y el Responsable siempre que la información solicitada así lo permita.
Para la petición del formato, recepción y respuesta de las solicitudes para ejercer sus derechos ARCO, la revocación de su consentimiento y los demás derechos previstos en la LFPDP ponemos a su disposición los siguientes medios:
Oficina de Protección de Datos Personales
Correo electrónico: contacto@moonandback.mx
Presencial: Blvd Adolfo Lopez Mateos 1940, Colonia San Angel, Delegación Álvaro Obregón, C.P. 01010, México, D.F
En caso de que la información proporcionada en su solicitud sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, podremos solicitarle, dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con diez días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.
MOONANDBACK responderá a Usted en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. En todos los casos, la respuesta se dará por la misma vía por la que haya presentado su solicitud o en su caso por cualquier otro medio acordado con Usted. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados en términos de la LFPDP.
7.LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN.
El Responsable y/o sus Encargados conservarán los datos personales de Usted durante el tiempo que sea necesario para procesar sus solicitudes de información, productos y/o servicios, así como para mantener los registros contables, financieros y de auditoria en términos de la LFPDP y de la legislación mercantil, fiscal y administrativa vigente.
Los datos personales recolectados se encontrarán protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas contra el daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados, de conformidad con lo dispuesto en la LFPDP y la demás legislación aplicable. No obstante lo señalado anteriormente, MOONANDBACK no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener acceso a los sistemas físicos o lógicos de los Titulares o del Responsable o en los documentos electrónicos y archivos almacenados en sus sistemas. En consecuencia, MOONANDBACK no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.
Usted o su representante legal debidamente acreditado podrán limitar el uso o divulgación de sus datos personales a través de los mismos medios y procedimientos dispuestos para el ejercicio de los Derechos ARCO. Si su solicitud resulta procedente, será registrado en el listado de exclusión dispuesto por MOONANDBACK para dejar de recibir información relativa a campañas publicitarias o de mercadotecnia.
Asimismo, le asiste el derecho de inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO http://repep.profeco.gob.mx
En caso de que usted considere que MOONANDBACK ha vulnerado su derecho a la protección de sus datos personales, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (“INAI”).
8.RECOLECCIÓN DE DATOS AL NAVEGAR EN SITIOS Y PÁGINAS WEB DE MOONANDBACK.
MOONANDBACK puede recabar datos a través de sus sitios Web, o mediante el uso de herramientas de captura automática de datos. Dichas herramientas le permiten recolectar la información que envía su navegador a dichos sitios Web, tales como el tipo de navegador que utiliza, el idioma de usuario, los tiempos de acceso, y la dirección IP de sitios Web que utilizó para acceder a los sitios del Responsable o sus Encargados.
Dentro de las herramientas de captura automática de datos utilizadas por MOONANDBACK en sus sitios y páginas web se encuentran las cookies, los Web beacons, y los enlaces en los correos electrónicos.
Uso de Cookies.- El correcto funcionamiento de los sitios de MOONANDBACK requieren de la habilitación de “cookies” en su navegador de Internet. Las «cookies» son pequeños archivos de datos transferidos por el sitio Web al disco duro de su computadora cuando navega por el sitio. En la mayoría de los navegadores las cookies se aceptan automáticamente en virtud de su configuración predeterminada, usted puede ajustar las preferencias de su navegador para aceptar o rechazar las cookies. La desactivación de las cookies puede inhabilitar diversas funciones de los sitios web de MOONANDBACK o que no se muestren correctamente. En caso de que usted prefiera eliminar las cookies, usted puede eliminar el archivo al final de cada sesión del explorador.
Uso de Web beacons.- También conocidos como etiquetas de Internet, etiquetas de píxel y clear GIFs. MOONANDBACK puede utilizar en su sitios web y en sus correos electrónicos con formato HTML los Web beacons, solos o en combinación con las cookies, para recopilar información sobre el uso de los sitios web y su interacción con el correo electrónico. El Web beacon es una imagen electrónica, llamada de un solo píxel (1×1) o GIF que puede reconocer información que es procesada en su computadora, como el caso de las cookies, la hora y fecha en que el sitio y sus secciones son visualizados.
Vínculos en los correos electrónicos de MOONANDBACK.- Los correos electrónicos pueden incluir vínculos que permiten a MOONANDBACK saber si usted activó dicho vínculo y visitó la página web de destino, pudiendo esta información ser incluida en su perfil. Asimismo, pueden incluir vínculos diseñados para dirigirlo a las secciones relevantes de los sitios Web, al re-direccionarlo a través de los servidores de MOONANDBACK el sistema de re-direccionamiento permite determinar la eficacia de las campañas de marketing en línea.
Protección a menores, a personas en estado de interdicción o incapacidad.- MOONANDBACK alienta a los padres y/o tutores a tomar un papel activo en las actividades en línea de sus hijos o representados. En caso de que considere que los datos personales han sido proporcionados por un menor o por una persona en estado de interdicción o incapacidad, en contravención al presente Aviso, por favor envíe un correo electrónico a la dirección: contacto@moonandback.mx para que MOONANDBACK proceda a eliminar tales datos personales a la brevedad.
10.CAMBIOS AL AVISO.
MOONANDBACK se reserva el derecho de actualizar periódicamente el presente Aviso para reflejar los cambios en sus prácticas de información. Es responsabilidad del Titular revisar el contenido del Aviso en el sitio http://www.moonandbac.mx/aviso-de-privacidad o solicitándolo al correo electrónico contacto@moonandback.mx El Responsable entenderá que de no expresar lo contrario, significa que el Titular ha leído, entendido y acordado los términos ahí expuestos, lo que constituye su consentimiento a los cambios y/o actualizaciones respecto al tratamiento de sus datos personales.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
A. TÉRMINOS DE VENTA.
B. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ENVÍO, RECOLECCIÓN Y ENTREGA DE PRODUCTO FINAL.
C. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE IMÁGENES DIGITALES Y PROPIEDAD INTELECTUAL
D. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO
LOS ACUERDOS LEGALES EXPUESTOS A CONTINUACIÓN RIGEN LOS TERMINOS DE VENTA DE LOS SERVICIOS DE “TO THE MOON AND BACK” y/o “MOONANDBACK.MX”
AL MOMENTO DE REALIZAR LA COMPRA O CONTRATACIÓN DE NUESTROS SERVICIOS USTED ESTA ACEPTANDO ESTOS TERMINOS, SI USTEN NO DESEA ACEPTAR ESTOS TERMINOS NO REALICE NINGUNA COMPRA O CONTRATACIÓN DE NUESTROS SERVICIOS O PRODUCTOS.
PARA MAYOR INFORMACIÓN SOBRE NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS, POR FAVOR VISITE http://www.moonandback.mx/.
A. TÉRMINOS DE VENTA
PAGOS, IMPUESTOS Y POLÍTICA DE REEMBOLSO
Usted acepta que pagará por todos los productos o servicios que adquiera y/o contrate a través de moonandback.mx (la “Orden de Compra”) y que TO THE MOON AND BACK cobre mediante el método de pago elegido por la Compra y por cualquier monto adicional que pudiesen acumularse. USTED ES RESPONSABLE DE PAGAR DENTRO DEL TÉRMINO ESTABLECIDO TODAS LOS COSTOS APLICABLES, ASÍ COMO DE PROPORCIONAR A TO THE MOON AND BACK UN MÉTODO DE PAGO VÁLIDO. Para conocer los detalles de cómo se facturan las compras visite http://moonandback.mx.
Todas las ventas de productos y servicios son finales.
Los precios de los productos y servicios ofrecidos a través de TO THE MOON AND BACK pueden cambiar en cualquier momento, y TO THE MOON AND BACK no brinda protección de precios o reembolsos en caso de una reducción del precio o una oferta promocional.
Las transacciones por productos o servicios están sujetas al pago de impuestos en el lugar de la dirección de cobro y bajo el precio del impuesto aplicable al momento de la transacción.
PEDIDOS PREVIOS
Usted acepta que la fecha para recibir el paquete con el equipo y accesorios de video, en lo sucesivo (“PAQUETE MOON”) de TO THE MOON AND BACK será a más tardar 24 (veinticuatro) horas antes de la fecha indicada durante el Proceso de Compra como (“Fecha de Salida a Luna de Miel o Vacaciones”). Al pedir previamente nuestros productos o servicios, usted está autorizando a TO THE MOON AND BACK para cobrarle automáticamente a su cuenta al momento de la compra.
CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA
La contratación de los productos y servicios de TO THE MOON AND BACK incluye la capacidad de celebrar acuerdos y/o realizar transacciones electrónicamente. USTED RECONOCE QUE SUS SOLICITUDES ELECTRÓNICAS CONSTITUYEN SU ACEPTACIÓN E INTENCIÓN DE REGIRSE Y PAGAR POR TALES ACUERDOS Y TRANSACCIONES. SU ACEPTACIÓN E INTENCIÓN DE REGIRSE POR LAS INSCRIPCIONES ELECTRÓNICAS SE APLICA A TODOS LOS REGISTROS RELACIONADOS A TODAS LAS TRANSACCIONES QUE REALICE EN ESTE SITIO, INCLUSIVE LOS AVISOS DE CANCELACIÓN, POLÍTICAS Y CONTRATOS. Para acceder y conservar sus registros electrónicos, se le puede solicitar que disponga de determinado hardware y software, los cuales son de su exclusiva responsabilidad. TO THE MOON AND BACK no es responsable por errores tipográficos.
B. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ENVÍO, RECOLECCIÓN Y ENTREGA DE PRODUCTO FINAL.
ENVÍO DE EQUIPO DE GRABACIÓN
Al contratar cualquiera de los productos y servicios que ofrece TO THE MOON AND BACK este último se obliga a cubrir los costos de envío del equipo de grabación y todos los accesorios descritos en el Carrito de Compra a la dirección física de envío especificada en el Proceso de Contratación, en lo sucesivo (“Dirección de Envió”) . El envío de dicho equipo se hará 72 (setenta y dos) horas antes de la fecha indicada como Fecha de Salida a Luna de Miel o Vacaciones.
CAMBIOS EN LA DIRECCIÓN DE ENVÍO
Usted podrá realizar cambios a la Dirección de Envío sin costo mediante un correo electrónico a la dirección contacto@moonandback.mx en un periodo mayor a 72 (setenta y dos) horas previas a la Fecha de Salida de Luna de Miel o Vacaciones. Usted acepta que cualquier cambio realizado durante un periodo menor a las 72 (setenta y dos) horas previas a la Fecha de Salida de Luna de Miel o Vacaciones será sujeto a un cargo por nuevo envío con un costo adicional correspondiente al 10 (diez) por ciento del costo total del paquete contratado.
CAMBIOS EN LA FECHA DE SALIDA DE LUNA DE MIEL O VACACIONES
Usted puede realizar cambios en la “Fecha de Salida a Luna de Miel o Vacaciones” sin ninguna penalidad siempre y cuando dicho cambio se realice en un periodo mayor a 72 (setenta y dos) horas previas a la “Fecha de Salida a Luna de Miel o Vacaciones” Cualquier cambio solicitado después de este periodo será sujeto a un cargo por nuevo envío por un costo adicional correspondiente al 10 (diez) por ciento del costo total del paquete contratado.
RECOLECCIÓN DE EQUIPO Y MATERIAL DIGITAL
TO THE MOON AND BACK coordinara la recolección de (a) el Equipo de Grabación y todos los accesorios (el “Equipo de Grabación”) y (b) todo el material digital de video, sonido y fotografía (en lo sucesivo “Material Digital Entregado”) que Usted quiera entregar a TO THE MOON AND BACK para la edición de video y servicios adicionales contratados. La dirección física de recolección será la misma que la Dirección de Envío especificada en el Proceso de Contratación, la Fecha de Recolección será de 24 (veinticuatro) a 48 (cuarenta y ocho) horas después de la fechas especificada por Usted en la Orden de Compra como la (“Fecha de Regreso de Luna de Miel o Vacaciones”). TO THE MOON AND BACK se compromete a notificar mediante un correo electrónico o llamada telefónica la fecha exacta y horario estimado de recolección del Equipo y Material Digital
Usted deberá entregar el Material Digital de video y fotografía almacenado en las siguientes opciones a) Memorias micro SD incluidas como para del Equipo de Grabación b) Memoria USB c) Dropbox o iCloud. El material entregado al momento de la Recolección de Equipo y Material Digital Entregado será considerado como final y Usted acepta que no podrá entregar material digital adicional después de esta fecha.
CAMBIOS EN LA FECHA DE REGRESO DE LUNA DE MIEL O VACACIONES
Usted podrá hacer cambios a la “Fecha de Regreso de Luna de Miel o Vacaciones”. En caso de que la nueva Fecha de Regreso de Luna de Miel o Vacaciones sea anterior a la Fecha de Regreso de Luna de Miel o Vacaciones original TO THE MOON AND BACK no cobrara ningún tipo de penalidad o indemnización por dicho cambio. En caso de que la nueva Fecha de Regreso de Luna de Miel o Vacaciones sea posterior a la Fecha de Regreso de Luna de Miel o Vacaciones original TO THE MOON AND BACK cobrara una pena convencional de $200 (doscientos pesos mexicanos) por cada 24 horas transcurridas entre la fecha original y la fecha de cambio.
DAÑOS AL EQUIPO Y EQUIPO EXTRAVIADO
Al momento de la recolección del equipo TO THE MOON AND BACK hará una revisión visual del equipo de grabación y sus accesorios y le notificara en ese momento a Usted o la persona que entregue el equipo cualquier ausencia del equipo o accesorios y/o los daños visuales del mismo.
Usted acepta que la revisión visual del equipo no limita a TO THE MOON AND BACK a realizar una segunda revisión en sus oficinas sobre la completa funcionalidad del mismo. TO THE MOON AND BACK notificara en un periodo de 24 (veinticuatro) a 48 (cuarenta y ocho) horas después de la Recolección del Equipo cualquier problema técnico que hubiera encontrado.
En caso de daños y/o extravió del equipo Usted acepta cubrir los costos por reemplazo del equipo de grabación o accesorios dañados o extraviados bajo los siguientes costos (a) Costo de reposición de equipo de grabación: $5,000 (cinco mil pesos mexicanos) (b) costo de reposición de batería: $500 (quinientos pesos mexicanos) cada una (c)costo de reposición de memorias MicroSD: $500 (quinientos pesos mexicanos) cada una (d)costo de reposición de todos los demás accesorios no mencionados anteriormente: $250 (doscientos cincuenta pesos mexicanos) cada uno.
ENTREGA DEL PRODUCTO FINAL
TO THE MOON AND BACK se compromete a entregar el producto final contratado con las especificadores descritas en la Orden de Compra (el “Producto Final”) en un lapso no mayor a 5 (cinco) días hábiles después de la recolección del Material Digital Entregado. El Producto Final se entregara de manera digital cargado en un espacio digital privado creado exclusivamente para Usted en una nube de datos, la cual comúnmente podrá ser Dropbox o iClod, bajo los siguientes formatos: (a) para video: en formato MPEG-4 en resolución nativa y formato MPEG-4 en resolución reducida (b) para fotografía: formato JPG en resolución nativa.
Si al momento de hacer su Compra usted selecciono la opción “Quiero un USB con todo el video grabado y fotografías tomadas” TO THE MOON AND BACK se compromete a enviar a la Dirección de Envío en un lapso no mayor a 15 (quince) días hábiles posteriores a la entrega del Producto Final todo el Material Digital Entregado integrado en una USB de capacidad suficiente para resguardar todos los archivos organizados en 2 carpetas denominadas (1) fotografía (2) video.
C. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE IMÁGENES DIGITALES Y PROPIEDAD INTELECTUAL
MANEJO DE IMÁGENES DIGITALES Y PROPIEDAD INTELECTUAL
Usted acepta que todo el Material Digital Entregado a TO THE MOON AND BACK, incluyendo sin limitarse a: (1) clips de audio (2) clips de video (3) imágenes (4) fotografías puede ser utilizado, editado y modificado de acuerdo a las necesidades de TO THE MOON AND BACK para cumplir los fines descritos en los presentes Términos de Contratación. TO THE MOON AND BACK se reserva el derecho de eliminar a su sola discreción material digital del Material Digital Entregado que infrinja las Leyes de Propiedad Intelectual aplicables.
TO THE MOON AND BACK reconoce que el único propietario del Material Digital Entregado y del Producto Final es Usted. TO THE MOON AND BACK se obliga a no distribuir, vender, rentar, prestar ni publicar de ningún modo o por ningún medio dicho material, excepto si Usted lo autoriza expresamente y de manera escrita al correo contacto@moonandback.mx
TO THE MOON AND BACK se compromete a destruir todos los archivos digitales e impresos generados a partir del Material Digital Entregado en un lapso no mayor a 30 (treinta) días posteriores a la entrega del Producto Final.
Usted está de acuerdo en que el Producto Final es para uso exclusivo de usted y que cualquier publicación, distribución, venta, renta o préstamo que usted realice de dicho Producto Final es responsabilidad de usted y no se considerara por ningún motivo a TO THE MOON AND BACK responsable de dichos actos.
D. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO
TO THE MOON AND BACK realizará a su sola discreción todos los trabajos de edición, recorte, transición, musicalización, nivelación, corrección y producción del Material Digital Entregado, dichos trabajos se llevaran a cabo de manera profesional y con altas capacidades tecnológicas disponibles. Usted acepta ser el único responsable de la calidad de imagen, nitidez, estabilidad, luz ambiental, sonido ambiental, tomas, encuadres y posiciones del Material Digital Entregado, TO THE MOON AND BACK realizará de manera profesional y con toda la capacidad técnica como le sea posible el Producto Final no obstante, debido a lo anterior, TO THE MOON AND BACK no será responsable de ninguna manera ni legal ni comercial de la calidad de imagen, nitidez, estabilidad, luz ambiental, sonido ambiental, tomas, encuadres y posiciones del Producto Final. La no aceptación del Producto Final por parte de Usted no le concede reembolso, indemnización o reposición alguna de los servicios contratados.
En todo momento Usted podrá cancelar su Orden de Compra mediante una notificación por escrito a la dirección electrónica contacto@moonandback.mx dicha notificación será considerada valida solamente si TO THE MOON AND BACK responde de recibido dicho correo electrónico, en caso contrario Usted deberá realizar una llamada telefónica a nuestras oficinas para procesar la cancelación, la imposibilidad de realizar alguna de estas notificaciones en no se considerara como notificación valida. TO THE MOON AND BACK se obliga a reembolsar el 100% del monto total de la compra si Usted realiza dicha notificación de cancelación en un periodo mayor a 72 (setenta y dos) horas previas a la Fecha de Salida a Luna de Miel o Vacaciones. TO THE MOON AND BACK se reserva el derecho de no reembolsar ninguna cantidad si la cancelación de la Orden de Compra se hace posterior a las 72 (setenta y dos) horas previas a su Fecha de Salida de Luna de Miel o Vacaciones.
TO THE MOON AND BACK se reserva el derecho de tomar las medidas que TO THE MOON AND BACK considere razonablemente necesarias o convenientes para hacer cumplir o verificar el cumplimiento de cualquier parte de este Acuerdo. Usted acepta que TO THE MOON AND BACK tiene derecho, sin responsabilidad frente a Usted, de divulgar cualquier información de su Cuenta a las autoridades policiales, oficiales del gobierno o terceros, según TO THE MOON AND BACK lo considere razonablemente necesario o conveniente para hacer cumplir o verificar el cumplimiento de cualquier parte de este Acuerdo.
Última actualización: 18 de marzo de 2016
